题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《住宅物业分级服务标准（2020 版）》要求，业主刷卡进出；门岗对（）的业主，帮助开门。门岗需要熟悉小区分布、房型、户型、物业服务中心工作机制等基本信息，对未带卡住户核实后放行。看到业主随意放置物品时，应立即提醒其注意保管

A.年纪大

B.年纪小

C.带卡但不方便刷卡

D.推车

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第1题

根据物业管理服务标准，对进出小区的装修、家政等劳务人员应（）。A．由业主带领出入B．由物

根据物业管理服务标准，对进出小区的装修、家政等劳务人员应（）。

A．由业主带领出入

B．由物业管理人员负责监管，实施登记管理

C．实行临时出入证管理

D．实施证、卡管理

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第2题

根据物业管理服务标准，对进出小区的装修、家政等劳务人员应（)。A．由业主带领出入B．由物业管理人员

根据物业管理服务标准，对进出小区的装修、家政等劳务人员应()。

A．由业主带领出入

B．由物业管理人员负责监管，实施登记管理

C．实行临时出入证管理

D．实施证、卡管理

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第3题

根据《住宅物业分级服务标准（2020 版）》C 档要求，入职三个月以上的人行岗对常出入本出入口的客户、巡逻岗对本巡逻区域常住业主熟悉度（知道客户的房号、姓名）（）%

A.40

B.60

C.80

D.100

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第4题

根据《住宅物业分级服务标准（2020 版）》B 档要求，入职三个月以上的人行岗对常出入本出入口的客户、巡逻岗对本巡逻区域常住业主熟悉度（知道客户的房号、姓名）（）%

A.40

B.60

C.80

D.100

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第5题

搞好车辆道路管理，为业主提供良好的()秩序

A.公共

B. 进出门岗

C. 车辆停放

D. 保安巡逻

E. 交通

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第6题

根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，业主的装修申请在（）个工作日内办理完毕，并与业主签订《装修服务协议》

A.3

B.5

C.7

D.10

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第7题

根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业为物业小区提供物业管理服务时，应与（)签订物业服务合同。A

根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业为物业小区提供物业管理服务时，应与()签订物业服务合同。

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

D.业主与承租人

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第8题

根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业服务中心每季度编制物业服务报告，并向业主公布，其中包括（）

A.员工流失情况

B.物业服务合同履行情况

C.收支情况

D.收支预算

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第9题

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行)》，一级服务标准要求每年至少l次征询业主对物业服务

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，一级服务标准要求每年至少l次征询业主对物业服务的意见，满意率达到()以上。

A.70%

B.75%

C.80%

D.85%

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