题目内容
（请给出正确答案）
A.商户如果延迟送货，顾客可以获得按照逾期商品的3‰延迟违约金
B.商户如果延迟送货，顾客可以获得按照逾期商品的1‰延迟违约金
C.若送货、安装延迟超过30天，顾客有权解除相关购买协议
D.若送货、安装延迟超过30天，顾客有权解除相关购买协议。（定制、进口商品除外）
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第3题
A.3‰的送货安装延迟滞纳金
B.商品买贵5倍退差权益
C.30天无理由退货权益
D.商场先行垫付资金处理消费纠纷的服务
第7题
第8题
A.商场执行先行赔付，可优先选择送货/更换的解决方式
B.商场执行先行赔付，可优先选择送货/退货的解决方式
C.顾客退货诉求符合法律法规及商场服务承诺规定的，选择退货方式解决
D.供货延迟期间导致的违约行为，按照送货安装准时达给顾客计算违约金
第9题
A.因商户无法供货的，优先协调工厂继续完成供货
B.商场协调工厂对顾客履行送货及相关售后服务责任
C.商场履行商场服务承诺及法律法规规定的相应责任
D.供货延迟，应按照送货安装准时达给顾客计算违约金
第10题
A.300元
B.3000元
C.1200元
D.12000元
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