题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
商检客诉部主要对高风险商户负有哪一方面的职责()
A.对高风险商户的排查预警
B.对高风险商户的最终确认和统筹应对
C.高风险商户的订单回访、材料归档
D.高风险商户订单情况与工厂确认
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A.对高风险商户的排查预警
B.对高风险商户的最终确认和统筹应对
C.高风险商户的订单回访、材料归档
D.高风险商户订单情况与工厂确认
第1题
A.对高风险商户的排查预警
B.对高风险商户的最终确认和统筹应对
C.负责大促期间的客诉处理,对存在舆情隐患的客诉事件进行防控
D.高风险商户的订单回访、客诉处理进程跟踪,材料归档等
第2题
A.对高风险商户的排查预警
B.对高风险商户的最终确认和统筹应对
C.高风险商户的订单回访、客诉处理进程跟踪,材料归档等
D.负责大促期间的客诉处理,对存在舆情隐患的客诉事件进行防控
第4题
A.负责高风险商户的费用确认及费用控制
B.关注问题商户货款的进出,必要时资金截流
C.协助商场管理部盘点商户资产
D.负责高风险商户的订单回访工作
第5题
A.对高风险商户的最终确认和统筹应对
B.对高风险商户的排查预警
C.高风险商户的订单回访、材料归档
D.高风险商户定单情况与工厂确认
第6题
A.总经办
B.财务部
C.商场管理部
D.商检客诉部
第7题
A.对高风险商户的排查预警
B.对高风险商户的最终确认和统筹应对
C.高风险商户的订单回访、材料归档
D.高风险商户订单情况与工厂确认
第8题
A.客诉管理、受理、解决投诉
B.售后类高风险商户预警,高风险商户的订单回访、材料归档
C.客诉处理时需要执行先行赔付时,按照标准流程发起先行赔付申请
D.商户撤场后返还商品质量保证金审批流程中质保期的核实及客诉隐患的排查工作
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