临时订单、现金商品、不能退换货商品、订单成本金额超过（）元的订单，必须经店长审核签字方可下单

A.无指令订单

B.商品实物与订单需退货商品不符

C.有退换货指令并且实物相符

D.商品数量与订单需退货商品数量不符

A.无指令订单

B.商品实物与订单需退货商品不符

C.商品质量问题，未超三包

D.商品数量与订单需退货商品数量不符

A.天猫旗舰店的订单，无论自提、发货、急送订单都可以进行门店退换货

B.无论lnstoreEC或ipad扫码购购买的商品都可以进行门店退换货

C.掌上旗舰店的订单，无论自提、急送、发货的订单都可以进行门店退换货

D.线上订单商品质量问题可以进行门店退换货

A.无指令订单

B.商品实物与订单需退货商品不符

C.商品质量问题，未超三包

D.缺配件

A.非本仓库包裹

B.商品外包装破损

C.内物与订单商品不符

D.无订单，无指令包裹

A.天猫旗舰店的订单，无论自提、发货、急送订单都可以进行门店退换货

B.无论InStore EC或Ipad扫码购购买的商品都可以进行门店退换货

C.掌上旗舰店的订单，无论自提、急送、发货的订单都可以进行门店退换货

D.质量问题可以进行门店退换货

A.商品丢失

B.商品销售

C.服务台退换货

D.订单查询

A.没有按照《售后处理》要求处理订单的退换货流程

B.他人订单售后处理过程中，主动说服客户取消他人渠道订单

C.业务伙伴发起订单退换货任务时，虚假填写客户商品退换的真实原因

D.商品活动未公开对客户公示前，提前向客户透露、发布活动优惠信息

A.退换货实行双免运费

B.2000元以下订单实行快递上门现金退款（部分地区物流不支持）

C.一般商品享受无理由退货，自签收日起15天内退货，30天内换货

D.3C数码商品、美妆用品、食品、黄金珠宝等贵重商品不享受15天无理由退换货

E.服装类一经剪标、下水不接受退换货