尚未签约的客户遇到突发舆情,请移动公司紧急帮忙,正确的做法是()
B.请省公司提供紧急服务(免费),服务完就 Ok 了
C.请省公司提供紧急服务(免费),服务完告诉客户省公司付出了相当大的成本为他服务了,为了今后遇到这样的事情还能这么迅速的完美的解决,希望双方能在舆情通业务上尽快形成正式合作
D.事不关已、高高挂起
B.请省公司提供紧急服务(免费),服务完就 Ok 了
C.请省公司提供紧急服务(免费),服务完告诉客户省公司付出了相当大的成本为他服务了,为了今后遇到这样的事情还能这么迅速的完美的解决,希望双方能在舆情通业务上尽快形成正式合作
D.事不关已、高高挂起
第2题
A.帮客户记录仍需准备的资料名称
B.与客户另行预约签约时间
C.先帮客户办理,再约时间补充资料
D.告诉客户:不好意思,您资料中缺少××资料,暂不能为您办理签约”
第10题
A.客户服务-借记卡-ETC-违约金减免
B.客户服务-签约-ETC-违约金
C.客户服务-签约-对私购物车-违约金减免
D.客户服务-签约-ETC-违约金减免
第11题
A.客户服务-签约-对私购物车
B. 客户服务-B股银证转账-签约
C. 客户服务-签约-B股银证转账
D. 客户服务-签约-对公购物车
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!