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[多选题]

经纪人有一单合同已解约,需退款,退款申请信息应该如何录入下列说法正确的是()

A."选择退款类型:根据不同费用项进行退款申请定金/交房保证金/代理费

B.选择付款方:业主/客户(根据合同信息自动带出)

C.填写收款人信息:收款账号、所属银行、所属支行、收款人电话

D.填写退款明细:退款费用项与明细(小于等于可退金额)

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第1题

经纪人康晓的一笔买卖业务,因故申请退款,以下属于需要录入的退款信息是哪几项()

A.付款方

B.退款类型

C.退款明细

D.收款人信息

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第2题

银行退款时,具体银行口座信息填写是在()

A.客服管理-退款中心-已申请

B.客服管理-退款中心-已通过

C.客服管理-退款中心-已退款

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第3题

售后退货退款流程A客户货物已发出,现在已申请退货退款客服客服改如何处理()

A.告知客户客服先联系快递截单,如果截单成功且有快递物流信息反馈可同意退款

B.如果截单失败需要联系联系客户拒签;拒签之后有货物返仓信息时可同意退款 两者均需要登记表格反馈仓库进行核实查收

C.已发出中途无法申请退货退款,需要收到货拒收即可

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第4题

关于退费以下说法错误的是()

A.若刷卡有多次刷卡且均需退款,则在退款信息页面点击添加收款,重复2-5步骤即可,有几笔重复几次

B.某一合同,如有进行中的退款申请,需审核通过后才可发起下一次流程

C.目前退款只可以退款至客户、业主、刷卡人三类,其他均不支持

D.退款申请财务审核付款过后,资金是由成交方+合作方理房通账户将此合同对应收入直接退款至经纪人所填卡号中

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第5题

快递原单已退回公司,告知买家申请退款,以下哪些操作方法是正确的()

A.麻烦后台申请退款

B.申请退款,选择退货退款,原因选择七天无理由退货退款

C.申请退款,选择退货退款,原因选择退运费

D.申请退款,选择仅退款,原因选择不喜欢不想要

E.申请退款,选择仅退款,原因选择快递物流一直未送达

F.申请退款,选择仅退款,原因选择退运费

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第6题

以下有关新支付系统退款说法错误的是()

A.医疗卓坤事业部的订单退款只支持支付中心退款

B.选择现金退款时可上传收据,非必填,可在退款单生成以后补充上传

C.退款单的退款状态为已失败时可重新编辑退款账户信息

D.退款单的退款状态为已拒绝时退款单并未失效,可继续编辑提交

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第7题

租赁系统的退款单,在报账系统中带不出验收信息,应检查①退款单上的商户编码在共享报账系统中已同步②资产租赁系统退款单已审批资产租赁系统退款单仍包含实际退款金额()
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第8题

关于合同解约,下列理解正确的是哪几项()

A.合同解约需商圈经理和总监、主办、业绩组等均批准后才能生效

B.合同解约后,如果发生退款,则需要在Link.财务中进行申请退款操作,对应的业绩会自动扣除

C.合同解约填写解约原因即可

D.合同解约填写解约协议即可

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第9题

关于退款合同查询,以下正确的是()

A.退款申请列表可查看所有已提交的退款申请

B.点击详情,进入退款详情页,可以查看对应的审批进度

C.签约-合同列表-点击合同详情-可以看见审批进度

D.首页查询

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第10题

订单状态为已派单未上门,用户申请退款时可操作退款()
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