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[单选题]

营销员如何查询已拜访客户信息()

A.重新找到客户扫码

B.登录客户档案系统

C.无法查询

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第1题

手机端如何新建拜访计划()

A.在主页面的拜访计划中直接新建拜访计划

B.在我的客户页面,找到点击对应客户,点加号新建拜访计划

C.在商机信息页面,点加号新建拜访计划

D.在公海页面,找到点击对应客户,点省略号新建拜访计划

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第2题

保险营销员客户开拓难点在哪()

A.陌生拜访难

B.解释保险知识难

C.销售难

D.获客难

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第3题

农E贷支用失败原因如何查询()

A.网贷平台—综合查询—支用查询

B.客管系统—对私客户查询—业务信息查询

C.信管系统客户等级评定—查看

D.客户信息采集系统—客户查询

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第4题

手机端“客户管理”模块不可查询到的信息是()

A.客户拜访次数

B.客户上阶经销商

C.已投放冰箱门店汇总

D.学已标注门店的地图查看

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第5题

如何查询信用额度的已使用额度()

A.客户综合信息查询—账户信息

B.客户综合信息查询—账单明细

C.客户业务综合受理——账户信息查询

D.客户综合信息查询—基本信息—信用额度查看

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第6题

外出拜访前准备数据时,若拜访工具默认推出的同行客户中,有一部分同行不符合拜访客户的预期,以下哪些做法是正确的()

A.立刻更换主营业务词重新查询同行客户,找到合适的主营业务词添加到CRM后台中

B.记住查询的主营业务词,在拜访客户时,从工具推出的同行中,挑选出合适的同行展现给客户

C.觉得工具有问题,不准备拿着IPAD外出拜访了

D.准备一些合适的话术,便于到时与客户沟通

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第7题

营销员拜访执行管理中,哪些属于标准要求()

A.每人每天拜访覆盖率100%

B.每天加客户微信数量

C.GPS打开率100%

D.每人每天收集≥25项客户信息

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第8题

要想完成一个有效的智能面访,我们必须做到()

A.客户填写姓名与手机号即可

B.客户填写姓名,身份证号以及手机号

C.客户填写姓名,手机号及身份证号,营销员补充填写拜访目的,完成情况与备注信息

D.客户填写姓名,手机号及身份证号,营销员补充填写拜访目的,完成情况与备注信息,且客户成功参与抽奖

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第9题

客户来电查询表示自己购买了(佳通轮胎 220V1 175/70R14 84T Giti)轮胎两条,询问84T,T是什么意思,订单状态已发货,客服解答代表速度级别,客无异议,CRM如何点选()

A.已有订单查询—订单信息查询—信息查询—基本信息

B.已有订单查询—订单信息查询—核对订单

C.已有订单查询—订单信息查询—信息查询—订单状态

D.已有订单查询—订单信息查询—信息查询—产品信息

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第10题

拜访客户时,发现客户已经在其他营销员处获得过赠险,还能再次赠险吗()

A.可以,重新扫码进行操作

B.可以,报内勤老师处理

C.可以,与之前的营销员沟通

D.不可以

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