能综合完成全部土方施工工序（挖土、运土、卸土和平土)，并常用于大面积场地平整的土方施工机械是：

A．售前服务

B．售中服务

C．附加服务

D．售后服务

以下（）不属于风险规划与管理服务的内容。

A. 帮助顾客识别风险

B. 帮助他们做好家庭或企业的财务规划

C. 帮助他们进行风险的防范

D. 提醒顾客阅读保险条款

以下（）不属于风险规划与管理服务的内容。

A.帮助顾客识别风险

B.帮助他们做好家庭或企业的财务规划

C.帮助他们进行风险的防范

D.提醒顾客阅读保险条款

以下（）不属于风险规划与管理服务的内容。

A.帮助顾客识别风险

B.帮助他们做好家庭或企业的财务规划

C.帮助他们进行风险的防范

D.提醒顾客阅读保险条款

A．①②③

B．②③④

C．③④⑤

D．④⑤⑥

A．风险管理服务效果

B．风险管理服务内容

C．客户投诉内容

D．客户反馈意见

A．为顾客提供购买的方便

B．为顾客保修商品

C．为顾客提供产品咨询

保险客户服务的内容主要有()服务。

A．客户投诉处理

B．风险规划与管理

C．核赔服务

D．提供咨询

下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容()。

A.提供咨询服务

B.风险规划与服务管理

C.接报案 查勘与定损服务

D.核赔服务

E.客户投诉处理服务

F.了解客户真实要求

下列属于保险客户服务内容的是:()。

A．提供咨询服务

B．风险规划与管理服务

C．核赔服务

D．以上皆是