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[多选题]
根据《中国邮政储蓄银行借记卡业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕202号）规定，邮储银行突发事件评估应包括（）以及造成的损失
A.现象
B.影响范围
C.处理时间
D.过程
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A.应急领导小组
B.应急指挥小组
C.应急执行小组
D.应急保障小组
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行借记卡业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕202号）规定，根据突发事件产生的原因，我行借记卡业务突发事件主要包含但不限于以下几类场景（）
A.信息系统故障
B.合作方停止合作
C.内控管理事件
D.重大操作失误
E.其他影响借记卡业务的突发事件
第3题
根据《中国邮政储蓄银行短信业务专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ），邮储银行重大运营风险事件（Ⅱ级）：因短信业务发展导致一次参与人数（）人以上（含）、（）人（不含）以下的客户群体事件
A.10
B.20
C.100
D.150
第4题
根据《中国邮政储蓄银行个人储蓄业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕202号），邮储银行个人储蓄业务预警信号包括但不限于以下情况（）
A.受理终端同时出现处理速度突然变慢的情况
B.账户交易失败
C.账户查询、存取款或转账等交易出现超时
D.账户开户时数据读取出现问题
第5题
根据《中国邮政储蓄银行个人储蓄业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕202号），我行个人储蓄业务应急预案的制定目的是（）
A.减少突发事件造成的个人储蓄业务数据丢失
B.减少对个人储蓄业务运营造成的影响和损失
C.减少突发事件造成的混乱
D.减少由于疏忽和遗漏造成的工作错误
第6题
根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案（2019年版）》（邮银制〔2019〕163号）中规定，我行应急处置工作原则包括（）
A.快速反应，协同处置
B.分级管理，属地负责
C.预防为主，控制风险
D.服务客户，严守秘密。监管报送
第7题
根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案（2019年版）》（邮银制〔2019〕163号）中规定，我行预警信息，根据来源可分为（）
A.理财产品预警信息
B.系统运行异常信息
C.外部突发事件信息
D.内部突发事件信息
第8题
根据《中国邮政储蓄银行手机银行业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ）的规定，我行手机银行运营中断事件依照其影响范围及持续时间等因素分为以下等级（）
A.特别重大运营中断事件
B.重大运营中断事件
C.较大运营中断事件
D.一般运营中断事件
第9题
根据《中国邮政储蓄银行个人网银业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ），我行特别重大运营中断事件（Ⅰ级）包括：在业务服务时段导致（）%以上客户完全无法使用个人网银服务达3个小时以上（含3个小时），或（）%以上客户完全无法使用个人网银服务达6个小时以上（含6个小时）的事件
A.15
B.10
C.5
D.3
第10题
根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案（2019年版）》（邮银制〔2019〕163号）中，根据突发事件的发生原因，我行理财业务的应急处置包括（）
A.局部网络或服务器中断的应急处置
B.自然灾害的应急处置
C.系统全面瘫痪的应急处置
D.客户投诉的应急处置
第11题
根据《中国邮政储蓄银行理财业务应急处置预案（2019年版）》（邮银制〔2019〕163号）规定，我行理财突发或重大事件包括（）
A.理财产品无法正常兑付
B.系统出现影响理财业务正常运行的重大故障
C.重大客户集体投诉事件及重大风险舆情
D.其他突发性事件
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