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[单选题]

已签订自助办理服务协议的职工,可以通过电话语音自助办理的业务是()

A.购房提取

B.租房提取

C.零余额账户销户提取

D.退休销户提取(未达退休年龄)

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第1题

柜员在受理“上门批量签订自助办理服务协议”业务时,若职工账户状态有效且卡号未关联,也可为其签订自助协议,协议签订成功后职工需办理联名卡关联业务后才能正常办理提取业务()
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第2题

职工通过拨打12329服务热线办理非深户离深销户提取业务,成功销户后,职工重新回到深圳,办理了公积金卡,其无需重新签订自助办理服务协议即可通过电话办理相关提取业务。此题为判断题(对,错)。
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第3题

职工在2012年12月18日后签订的《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》,拨打服务热线12329,通过自助语音提示,可直接办理哪些业务?

A.租房提取

B.其他住房消费提取

C.退休销户提取

D.非深户离深销户提取

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第4题

已签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》的职工,能在网上办事大厅办理哪些业务()

A.租房提取

B.其他住房消费提取

C.退休销户提取

D.非深户离深销户提取

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第5题

电话银行个人注册客户密码忘记,可以通过什么方式重置电话银行密码()

A.可以通过自助语音或人工服务办理

B.只能通过网点柜面办理

C.可以通过自助设备办理

D.可以通过网上银行或手机银行办理

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第6题

以下有关上门批量签订自助办理服务协议的说法正确的是()

A.公积金业务银行网点每次开展上门办理业务必须为双岗,且应是通过公积金考试的柜员

B.上门服务业务可由专办员代办(必须本人办理)

C.签订协议后,需关联联名卡后才能正常办理提取业务

D.批量签订自助办理服务协议业务适用于仅签订了旧版网上办事协议、账户状态有效、未出现身份证号重号问题的职工

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第7题

电话银行非注册客户密码忘记,可以通过什么方式重置查询密码()

A.可以通过自助语音或人工服务办理

B.只能通过网点柜面办理

C.可以通过自助设备办理

D.可以通过网上银行或手机银行办理

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第8题

关于委托代办,以下说法错误的是()

A.职工提供经公证的授权委托书代办公积金业务,公证授权委托书写有到住房公积金管理中心办理等字样的,公积金业务银行网点的柜员应予以受理

B.职工为无民事行为能力或者限制民事行为能力人,可由监护人在管理部代办提取业务,须提交监护证明及监护人身份证,无需提供授权委托书

C.职工可提供结婚证作为代办证明材料为配偶签订自助办理服务协议,不需要提供委托书经公证的授权委托书。(配偶代办签订自助服务协议需要提供经公证的授权委托书)

D.若公证书中注明在代办房租提取的同时可代办签订自助提取服务协议字样的,则可同时签订自助服务协议,否则不可同时签订

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第9题

以下业务中,不需要提供公证的委托书就能委托配偶办理的是()

A.签订按月还贷提取协议

B.签订自助办理服务协议(正解:代办签订自助办理服务协议需提供公证的委托书)

C.个人核准类信息变更业务

D.异地转出业务

E.异地转入业务

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第10题

客户可以通过建行()等自助渠道进行办理银医服务

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.自助终端

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