经纪人小李得知客户有2个电话，但有一个电话客户表示不常用，所以在客源录入的时候只录入了客户常用的联系方式，请问小李的做法是否正确（）

A.客户姓名→客户意向户型→客户电话→经纪人姓名→分销团队名→经纪人电话→置业顾问签名

B.客户姓名→客户电话→经纪人姓名→分销团队名→经纪人电话→带看日期

C.客户姓名→客户意向户型→客户电话→经纪人姓名→经纪人电话→带看日期

D.客户姓名→客户意向户型→客户电话→客户签字→经纪人姓名→分销团队名→经纪人电话→推介人签字→带看日期→置业顾问签字→销售经理签字

A．经纪人小李

B．经纪人小王

C．经纪人小李和小王

D．谁的都不在，自动归到共享池

A.7

B.90

C.30

D.10

A.1个

B.2个

C.3个

D.0个

A.在客户模块，通过客户信息搜索:客户姓名、电话（全号、尾号）

B.在客户模块，通过经纪人信息搜索:姓名、电话

C.在带看模块，通过经纪人信息搜索:姓名、电话

D.在带看模块，通过客户信息搜索:客户姓名、电话（全号、尾号）

A.告知客户应立即拨打新房客服电话进行电话投诉，自己无法帮客户解决

B.应立即安抚客户情绪并详细了解情况，如不能直接帮客户解决应立即上报上级或公司负责投诉处理的部门/负责人进行受理

C.业务层管理人员得知客户到访投诉后，若正在带看可不到场解决

D.业务层管理人员得知客户到访投诉后，应及时到场，并妥善解决

E.屏蔽客户电话，不予理睬

A.设置常用语

B.发照片、拍照

C.客户拨打经纪人电话

D.经纪人拨打客户电话

A.经纪人姓名和电话，以及客户的姓名

B.客户的姓名和电话

C.经纪人和客户经理的姓名和电话