有关房间预订，下列说法错误的是（）

A.通讯联系－明确订房要求－接受或婉拒预订－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作

B.通讯联系－明确订房要求－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作

C.选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－确认预订－预订的变更、取消与抵店前的准备工作

D.选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－预订的变更、取消与抵店前的准备工作

A.客人的订房要求

B.付款方式和房间价格

C.饭店取消预订的规定

D.感谢词

E.预订员的签名

A.早上10点，前台员工需将当天预订检查复核，且根据预订时宾客的需求，分配好房间

B.对特殊预订、团队预订，前台需进行前期准备，避免影响散客的接待

C.对于无人接听且已过预订时间、行程改变或取消的预订，前台根据房情灵活处理

D.前台只需做好当日的控房，无需关注一周的房间存量

A.临时预订

B.合同订房

C.确认类预定

D.保证类预订

A.临时性预订

B.确认类预订

C.保证类预订

D.团体订房

E.等候类订房

A.酒店预订

B.酒店订房支付

C.酒店预订取消

D.酒店预订信息变更

A.图表上信息较为全面

B.便于标注及更改

C.能一目了然显示可售房数量与种类

D.订房员在客人订房阶段便能排好房间

A．错误

B．正确

A.预订入住的日期、数量

B.预订入住的天数、房型

C.房间保留到几点

A.保证性预订

B.确认性预订

C.临时性预订

D.契约订房

A．错误

B．正确