工程维修服务部的对客服务按照（）进行考核

A.工程维修服务部经理根据部门人员配置，确定业主服务单日接单量，提前电话通知物业服务中心经理

B.工程维修服务部通过物业管理系统，可打印当天工程维修服务单

C.工程维修服务部领班在每班前应对业主服务单进行整理、分类，按每位维修技工划分的服务范围分派《工程维修服务单》

D.维修技工根据服务单上的服务内容按照《工程维修服务部工具管理规程》借用维修工具、凭工程维修服务单至物业仓库领取维修材料

A.业主家地面

B.工具用具

C.工作场所

D.垫布辅料

A.项目办公室

B.工程维修服务部

C.管家服务部

D.秩序管理部

A.项目经理

B.部门经理

C.工程领班

D.维保人员

A.整个项目

B.工程维修服务部

C.秩序管理部

D.环境管理服务部

A.每天

B.每周

C.每月

D.每年

A.维修技工完成当天任务后，须将未用完的维修材料和更换后的废旧材料退回仓库（以旧换新）

B.维修技工将服务单交给工程经理/物业服务中心经理审核签名

C.物业仓库管理员或工程维修服务部经理每周整理未报销的维修材料明细，调查核实情况

D.工程维修服务部经理回单，第一联交由物业服务中心永久存档，第三联由工程维修服务部永久存档

A.每日

B.每月

C.每季度

D.每周

A.项目经理

B.管家服务部

C.工程维修服务部

D.秩序管理部

A.管家服务部

B.工程维修服务部

C.秩序管理部

D.环境管理服务部