题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点,做到面面俱到()
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第7题
下列()不是茶艺师为顾客推介商品时的重点.
A.要建立起彼此信赖的关系
B.要使顾客自然而然地决断
C.要与顾客建立和谐的关系
D.要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能
第9题
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。
A.要抓住顾客的虚荣心
B.要建立起彼此信赖的关系
C.要根据顾客的消费能力推荐商品
D.要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要
第10题
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是().
A.热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定
B.要观察顾客的消费能力
C.要使顾客自然而然地决断
D.要推介利润高的商品给顾客
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