题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
建设项目决策阶段可行性研究的依据包括（)。A．项目建议书B．委托监理合同C．项目初步设计文件D．材料
建设项目决策阶段可行性研究的依据包括()。
A．项目建议书
B．委托监理合同
C．项目初步设计文件
D．材料采购合同
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A．影响系统运行的诸多因素
B．系统服务流程的影响因素
C．业务运营流程的影响因素
D．导致系统发生失效的诸因素
更多“建设项目决策阶段可行性研究的依据包括（)。A．项目建议书B．…”相关的问题
第2题
鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果“，以（）作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。
A．影响系统运行的诸多因素
B．系统服务流程的影响因素
C．业务运营流程的影响因素
D．导致系统发生失效的诸因素
第3题
在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于（）
A．头脑风暴法
B．鱼骨图法
C．Kepner&Tregoe法
D．流程图法
第4题
●在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故
障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于(62)。
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(62)A．头脑风暴法
B．鱼骨图法
C．Kepner&Tregoe法
D．流程图法
第5题
●在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故
障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于(62)。
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(62)A．头脑风暴法
B．鱼骨图法
C．Kepner&Tregoe法
D．流程图法
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