题目内容
（请给出正确答案）
以下关于安全生产许可证与施工许可证说法正确的有()。
A．对未取得安全生产许可证的，不得颁发施工许可证
B．对未取得施工许可证的，不得颁发安全生产许可证
C．安全生产许可证与施工许可证都应当由施工单位申请领取
D．安全生产许可证与施工许可证都应当由建设单位申请领取
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第2题
《人身保险业窗口服务质量规范》的接触点有()。
A.柜面服务
B.电话服务
C.网络服务
D.短信服务
E.保单服务
F.管理要求
第3题
A．2010年～2014年
B．2011年～2015年
C．2012年～2016年
D．2013年～2017年
第4题
《人身保险业窗口服务质量规范》建立评价指标，对服务质量进行测评。评价指标包括(但不局限于)以下内容：()
A.客户满意度
B.客户投诉率
C.承诺时效兑现率
D.保全业务差错率
E.服务设施完好率
F.投诉处理及时率
第5题
上海市质量技术监督局于()颁布了《人身保险业窗口服务质量规范》。
A.2011年11月23日
B.2011年11月24日
C.2011年11月25日
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