乘客来电反映的问题，车队有疑义，分公司和车队不可以直接向热线索要录音及来电显示号码（）

下列对车队处理做法错误的是()。

A.接上级文件有车队通行时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员，车队通过后对车队通行情况录入稽核信息。

B.上级领导口头通知的车队放行时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员，车队通过后对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。

C.收费现场确需车队放行的，上报分公司批准后，监控员只通知当班收费员，车队通过后，对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。

D.当有收费车队通过时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员。及时备份车道和岗亭录像，并录入稽核信息。

A．不显示来电号码的电话

B．来电显示“+25110”

C．来电显示“00”打头的号码

D．来电显示“0400”开头的号码

A．您好，因您反映的问题超出连云港市12345热线受理范围，为您转接江苏省12345热线继续反映问题，现在为您转接，请不要挂机。

B．您好，这里是连云港市12345在线，我是**号服务代表，有位*先生/女士来电反映/咨询……问题，因……原因需转接至省12345，请记录来电号码**，现在将电话转接进来可以吗？

C．您好，这里是连云港市12345在线，我是**号服务代表，有位*先生/女士来电反映……问题，因……原因，需请您帮忙解答，现在将电话转接进来，好吗？

A．能

B．不能