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[判断题]
营业厅所有人员不得将通信工具及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置（）
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第3题
受理人员的工作职责是（）
A．全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作
B．负责协助营业厅店长，做好当班营销服务和现场管理的工作
C．负责客户引导、咨询、查询、演示、推介、销售、挽留等工作
D．负责业务的受理、通信费的收取、客户意见或建议的受理工作
第4题
受理人员的工作职责是（）
A．全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作
B．负责协助营业厅店长，做好当班营销服务和现场管理的工作
C．负责客户引导、咨询、查询、演示、推介、销售、挽留等工作
D．负责业务的受理、通信费的收取、客户意见或建议的受理工作
第5题
受理人员的工作职责是（）
A．全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作
B．负责协助营业厅店长，做好当班营销服务和现场管理的工作
C．负责客户引导、咨询、查询、演示、推介、销售、挽留等工作
D．负责业务的受理、通信费的收取、客户意见或建议的受理工作
第6题
营业厅卫生规范内容包括()。
A．墙面、桌面、地面、分拣、登记、微机、门窗玻璃明净
B．墙面、桌面、地面、营业台席清洁整齐、门窗玻璃明净
C．坐席及营业厅内不得存挂个人衣物，工作场所不得存放个人用品及其他杂物
D．上墙图表粘贴整齐美观，现场布局合理有序
第7题
组件更换后（）
A．检查是否正常
B．把更换的单板、组件送到清洗间
C．收拾所有工具并整齐的放到指定位置
D．小车放到指定位置并清理干净待用
E．收拾现场卫生废料
F．换下的单板直接放在小车上推到清洗间不用单独放G．先巡检，工具卫生等下午没事时再收拾
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