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[判断题]

非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便（）

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第1题

非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非

住店人员提供方便。()

参考答案：错误

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第2题

酒店宴会销售的对象主要有（)

A．住店客人

B．非住店客人

C．年轻客人

D．中年客人

E．来店参观的客人

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第3题

前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。（）

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第4题

酒店安全管理的对象不仅包括酒店住店客人，还包括在酒店消费的非住店客人，以及酒店员工的人身与财产安全。

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