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[多选题]

对沃德客户我们可以通过OCRM系统实现哪些提醒功能()

A.生日提醒

B.账户到期提醒

C.新产品发行提醒

D.资产异常变动提醒

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第1题

OCRM系统中客户分为以下几类()

A.中端客户、交银客户、沃德客户

B.交银客户、沃德客户

C.普通客户、交银客户、沃德客户

D.高端客户、交银客户、沃德客户

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第2题

OCRM系统中客户基本信息中不包括()

A.客户服务等级

B.资产指数

C.手机号

D.成为沃德或交银客户时间

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第3题

OCRM系统实践应用不包括()

A.提醒功能应用

B.产品分析应用

C.客户分析应用

D.公告信息应用

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第4题

客户经理可以通过客户搜索功能,将未在OCRM系统中的客户保存为潜力客户,潜力客户可以保存在系统中时间()

A.15天

B.1个月

C.2个月

D.6个月

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第5题

OCRM系统网点用户的功能更侧重操作性,比如()、贵宾身份申请、客户账户变动情况提醒等

A.客户资料维护、查询

B.为每位客户建立“一户式”档案

C.产品功能组合分析

D.设计销售活动方案

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第6题

沃德财富账户,是指向沃德客户提供的综合理财账户。该账户为虚拟账户,通过签约沃德财富卡将客户()等账户归集管理,实现客户个性化交易和理财需求

A.贷款

B.理财投资

C.存款

D.信用卡

E.结算

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第7题

以下哪些是目标客户的获取方法()

A.在OCRM系统中分配的客户中寻找

B.通过客户转介绍

C.通过业务联运

D.通过与第三方合作伙伴共同组织活动

E.通过客户提升

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第8题

()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。

A.通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

B. 任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。

C. 通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

D. 通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

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