验证客人住宿凭证，根据要求填写“房态表”，是楼层（）的职责。

A．及时提供面对面的亲情服务

B． 有利于楼层安保工作

C． 及时掌握房态

D． 增进与客人交流沟通

A．服务人员不准无故在客人住宿区逗留

B．服务人员应常去客人住宿区察看是否需要提供服务

C．服务员严禁在客人住宿区逗留

D．服务人员可以在客人住宿区逗留，以帮助巡察客房安全

“即将离店房”(Due-out)是客人次日即将离店的房态。()

楼层房态表的主要内容是（）。

A.客房清扫情况

B.客房物品的使用情况

C.空客房情况

D.客房使用情况

对于每个入住饭店的客人,我们都要根据客人住宿时间(天数)与结账时间，入住客人的人数向客人主动介绍并努力推荐其所需的房型。()

A．顾客人住情况表

B．客房状态表

C．客房状况调整表

D．客房状态差异表

E．客房价格表