商品在店内放的位置不适合引起倒塌，或被过往顾客的推车碰撞而引起的商品顺坏属于（)。

A．诱导顾客对商品的需求

B．引起顾客对商品的注意

C．激发顾客的购买动机

D．引起顾客对商品的兴趣

E．指导顾客对商品的消费

针对车辆损失险保险责任，以下表述正确的是()

A.被保险车辆的轮胎在行驶中被钉子扎坏属于保险赔偿范围，在两车碰撞中引起的轮胎损坏也属于保险赔偿范围。

B.被保险车辆的轮胎在行驶中被钉子扎坏不属于保险赔偿范围，而在两车碰撞中引起的轮胎损坏也不属于保险赔偿范围。

C.被保险车辆的轮胎在行驶中被钉子扎坏属于保险赔偿范围，而在两车碰撞中引起的轮胎损坏不属于保险赔偿范围。

D.被保险车辆的轮胎在行驶中被钉子扎坏不属于保险赔偿范围，而在两车碰撞中引起的轮胎损坏属于保险赔偿范围。

由于消费者注意力不能集中指向特定商品,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于()。

A一般性拒绝

B隐蔽性拒绝

C非隐蔽性拒绝

D彻底性拒绝

A．短少

B． 损坏或破包

C． 倒塌

在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、()、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

A.在陈列商品时突出优点

B.培养顾客的兴趣

C.与顾客交谈了解顾客的喜好

D.主动展示商品

A．引导顾客排队，避免引起拥堵

B．顾客装袋并封口后交给顾客

C．商品品装袋前给顾客检查品质

D．在服务顾客时可与顾客交流商品的食用方法、口感等商品知识

E．在闲时，将商品中的残次商品挑出并将周围杂物清理干净

A．因受震动、碰撞、挤压而造成的商品破碎或包装开裂

B． 液体商品因受震动、碰撞或挤压而使所用容器损坏而渗漏的损失

C． 符合安全规定而遭受雨淋的损失

D． 因运输工具发生火灾、爆炸、碰撞而造成的损失