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[多选题]

CRM对企业的作用有()。

A.CRM能够整合客户、企业和员工资源,优化业务流程

B.CRM能够提高企业员工对客户的反应速度和应变能力

C.CRM能提高企业销售收入

D.CRM能解决公司面临的绝大部分问题

E.CRM能改善企业服务,提高顾客满意度

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第1题

目前,一般轿车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是( ),高级轿车常用的发动机布置和行驶驱动方
目前,一般轿车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是( ),高级轿车常用的发动机布置和行驶驱动方式是前置后驱,新型大客车普遍采用的发动机布置和行驶驱动方式是后置后驱。

A.前置前驱

B.前置后驱

C.后置前驱

D.后置后驱

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第2题

机油低压开关安装在( )上,机油高压开关安装在( )上。A.机油滤清器支架, 油底壳上B.凸轮轴上, 机油
机油低压开关安装在( )上,机油高压开关安装在( )上。

A.机油滤清器支架, 油底壳上

B.凸轮轴上, 机油滤清器支架

C.油底壳上, 凸轮轴上

D.发动机缸盖上, 机油滤清器支架

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第3题

在车型代号中首位数字是5的车辆代表( )A.越野车B.特种车C.牵引车D.轿车
在车型代号中首位数字是5的车辆代表( )

A.越野车

B.特种车

C.牵引车

D.轿车

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第4题

XMQ6122车型是( )A.载重量为12吨的重型客车B.排量为1.2升的小轿车C.可乘座12人的客车D.挖掘量为
XMQ6122车型是( )

A.载重量为12吨的重型客车

B.排量为1.2升的小轿车

C.可乘座12人的客车

D.挖掘量为1.2立方米的挖掘机

E.都不是

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第5题

常见提高操纵稳定性的电子控制系统有( )。A.ABS系统B.汽车驱动防滑控制系统C.汽油喷射系统D.电子
常见提高操纵稳定性的电子控制系统有( )。

A.ABS系统

B.汽车驱动防滑控制系统

C.汽油喷射系统

D.电子控制悬架系统

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第6题

VIN标牌的位置,全球各大汽车厂不完全一样,一般在( )A.左风挡仪表盘上B.前围板上C.水箱框架上D.门
VIN标牌的位置,全球各大汽车厂不完全一样,一般在( )

A.左风挡仪表盘上

B.前围板上

C.水箱框架上

D.门柱上

E.左侧轮罩内

F.转向柱上

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第7题

机动车来历凭证是指( )A.在国内购买的机动车,其来历凭证是全国统一的机动车销售发票或者旧机动车
机动车来历凭证是指( )

A.在国内购买的机动车,其来历凭证是全国统一的机动车销售发票或者旧机动车交易发票

B.人民法院调解、裁定或者判决转移的机动车,其来历凭证是人民法院出具的已经生效的《调解书》、《裁定书》或者《判决书》以及相应的《协助执行通知书》

C.协议抵偿债务的机动车,其来历凭证是协议抵偿债务的相关文书和公证机关出具的《公证书》

D.资产重组或者资产整体买卖中包含的机动车,其来历凭证是资产主管部门的批准文件

E.国家机关统一采购并调拨到下属单位未注册登记的机动车,其来历凭证是全国统一的机动车销售发票和该部门出具的调拨证明

F.国家机关已注册登记并调拨到下属单位的机动车,其来历凭证是该部门出具的调拨证明

G.经公安机关破案发还的被盗抢且已向原机动车所有人理赔完毕的机动车,其来历凭证是保险公司出具的《权益转让证明书》

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第8题

损失补偿原则是保险理赔的重要原则,坚持这一原则的意义在于( )A.使保险合同能在公平互利的原则下
损失补偿原则是保险理赔的重要原则,坚持这一原则的意义在于( )

A.使保险合同能在公平互利的原则下履行

B.维护了保险人的赔偿以不超过实际损失为限的权益

C.保障被保险人在受损后获得赔偿的权益

D.可以避免保险演变成赌博行为以及诱发道德风险的产生

E.防止被保险人通过赔偿而得到额外利益

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第9题

损失补偿原则的限制条件有( )A.以合同约定为限B.以经济损失为限C.以实际损失为限D.以保险金额为
损失补偿原则的限制条件有( )

A.以合同约定为限

B.以经济损失为限

C.以实际损失为限

D.以保险金额为限

E.以保险利益为限

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第10题

被保险人是否出具“权益转让书”并不影响保险人取得代位追偿权。但这一文件能起到确认( )的作用A.赔
被保险人是否出具“权益转让书”并不影响保险人取得代位追偿权。但这一文件能起到确认( )的作用

A.赔款限额

B.赔款金额

C.赔款人

D.赔款利益

E.保险赔款时间

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