影响工作满意度的因素包括（）。[2013年11月四级、2011年11月三级真题]

A．富有挑战性的工作

B．公平的报酬

C．支持性的工作环境

D．融洽的人际关系

E．个人特征与工作的匹配

企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。[2014年11月三级真题；2013年11月四级真题]

A.销售能力

B.实力

C.服务能力

D.控制能力

收入差距的衡量指标是（）。[2013年11月四级真题；2010年11月三级真题]

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

计时工资不包括（）。[2012年5月四级真题；2011年11月三级真题]

A.小时工资制

B.日工资制

C.月度工资制

D.周工资制

A．失业人数／就业人数

B．失业人数／人口总数

C．失业人数／劳动力人数

D．就业人数／失业人数

E．失业人数／（就业人数+失业人数）

A．信度

B．效度

C．难度

D．灵敏度

E．标准化

A．平等就业权

B．劳动报酬权

C．休息休假权

D．自由择业权

E．职业培训权

绩效管理活动的首要和关键环节是（）。[2012年5月四级真题；2011年11月三级真题]

A.绩效计划

B.绩效诊断

C.绩效沟通

D.绩效考评

常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业（）。[2012年5月四级真题；2011年11月三级真题]

A.稳定期

B.持续期

C.波动期

D.变化期

A．平等就业权

B．劳动报酬权

C．休息休假权

D．自由择业权

E．职业培训权