题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
收银是企业对外服务的窗口，收银员直接面对顾客，体现着企业的（）
A.商品形象
B.环境形象
C.整体形象
D.店堂形象
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A．企业
B．收银主管
C．收银员
D．顾客
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第4题
下列表现哪些属于收银员为顾客服务时不正确的举止和语言：（）。
A．埋头打收银机，不说一句话，脸上没有表情
B．收银员互相聊天
C．面向顾客，说：“您好，欢迎光临！”
D．当顾客在收银台前等侯结账时，收银员突然告诉顾客这里不结账了，请到别处
第5题
关于收银方面下面哪种说法是正确的（）
A．收银员只负责收银，而与此无关的如费用解释不是收银员的工作内容
B．只能在收银结算完成后服务顾问才能进行交车工作
C．当有销售客户和维修客户同时缴费时，应先收维修款后再收销售款
D．收银员的工作包括询问顾客是否满意
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