题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在前厅销售技巧中,错误是的()。

A.尽快熟记客人的姓名

B.注意聆听,及时释疑

C.与客人说许多笑话

D.推销附加服务

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第1题

请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些?
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第2题

试述前厅员工的销售技巧。

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第3题

前厅部的首要任务是销售客房。()

前厅部的首要任务是销售客房。()

参考答案:错误

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第4题

酒店健全的内部控制技术要求由不同的前厅人员在前厅对销售交易进行登入、核查和收集。

A.错误

B.正确

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第5题

在面对面的销售技巧中,一个销售人员面对多人展示的技能称为:()

A.销售呈现技巧

B.谈判技巧

C.推销技巧

D.展示技巧

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第6题

前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧,遵守交谈的礼仪。()

前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧,遵守交谈的礼仪。()

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第7题

下列关于前厅经理培训员工的描述错误的是()

A.前厅经理有培训下属员工的责任

B.前厅经理必须掌握一定的培训技能和技巧

C.组织所有管理部门的培训工作

D.酒店日常培训需每周进行两次,每次培训时间必须多于两小时

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第8题

销售技巧是在实战中锻炼出来的,因此不需要对销售人员进行培训。此种说法:()

销售技巧是在实战中锻炼出来的,因此不需要对销售人员进行培训。此种说法:()

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