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[多选题]
对倾听正确的理解包括()
A.积极地听
B.思考地听
C.认真地听
D.不允许参与来
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第5题
A.倾听时不予回应
B.倾听包括通过身体传达的对服务对象的专注以及从态度上传达的内心专注
C.倾听就是要理解对方,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
D.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”
E.要求服务对象倾听
第6题
A.倾听时不予回应
B.倾听包括通过身体传达的对服务对象的专注以及从态度上传达的内心专注
C.倾听就是要理解对方,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
D.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”
E.要求服务对象倾听
第7题
对有效倾听的环节说法正确的是:()
A倾听始于注意
B记忆是有效倾听的第三个环节
C理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第二个环节
D有效倾听的第三个环节是记忆
第8题
在摄人性谈话中对倾听的理解正确的是()。
A.自然随意地倾听,不要随便打断
B.全神贯注地倾听,给予恰当评论
C.自然随意地倾听,给予恰当评论
D.全神贯注地倾听,不要随便打断
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