第1题
A.展示商品
B.商品说明
C.参谋推荐
D.配方发药
E.收款找零
第2题
第3题
第4题
第5题
A包装没拆是本店出售
B包装已拆因质量因素投诉
C包装已拆非质量因素
D顾客买错但包装完好确认是本店出售
第6题
医药商品市场预测的首要步骤是
A、收集整理医药商品市场的信息资料
B、确定预测目标及方案
C、选择预测方法
D、建立合适的市场预测模型
E、写出预测报告
第7题
A.致歉,提供照片,寄回退换
B.提供照片,寄回退还
C.致歉,寄回退还
D.致歉,提供照片,挽留,寄回退换
第8题
A.退换商品必须凭购货小票
B.打折商品概不退换
C.已穿过的服装概不退换
D.售出商品只能退换1次
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