题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
当客户需求零件，店里库存无法满足时，会将该零件做预约件管理。该预约件到货后是锁定为原作业单的客户使用（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“当客户需求零件，店里库存无法满足时，会将该零件做预约件管理。…”相关的问题
第2题
关于零件交货期答复查询中，一下说法正确的是（）
A．分为订货前的库存，订货后的交货期两种查询
B．全国所有仓库均缺货的零件应制作紧急订单（09）或向其他店调配解决
C．系统无法打发日期的，向客户表达无奈
D．通过紧急订货采购并进入火急管理的A零件，肯定比同一天通过预约单采购的B零件到货快
第3题
如何避免催揽的产生（）
A．快递小哥接收到任务后及时联系客户，预约好取件时间
B．直接取消订单
C．时效内无法赶到客户预约地址，直接操作再取到可以取件的时间
D．提前联系客户，在客户首次预约取件时间结束前揽收完成
第5题
关于零件交货期答复查询中，以下说法正确的是（）
A．分为订货前的库存、订货后的交货期两种查询
B．全国所有仓库均缺货的零件应制作紧急订单（09）或向其他店调配解决
C．系统无答复日期的，向客户表达无奈
D．通过紧急订单采购并进入火急管理的A零件，肯定比同一天通过预约订单采购的B零件到货快
第6题
当客户将预约电话打到非客户顾问人员时，应该如何处理（）
A．主动为客户安排预约
B．记录预约需求后，再为客户安排
C．询问一下相关人员再为客户安排
D．感谢客户致电，询问记录客户需求，告知客户稍后会有客户顾问给您回电，安排预约
第7题
以下关于纪念币预约说法正确的是（）
A．预约的证|件种类仅限第二代居民身份证
B．使用同一第二代居民身份证在两家及以上银行业金融机构预约，将无法通过人行系统核查。未通过核查，则不可办理兑换
C．客户在指定兑换期内，凭预约时的第二代居民身份证原件至预约时选择的兑换网点兑换已预约的纪念币
D．客户在指定兑换期内，凭预约时的第二代居民身份证原件至预约时选择的兑换分行任一网点兑换已预约的纪念币
热门考试
全部 >
