下列属于餐饮收银员正确的收银行为的选项是()
A.负责收银和结帐工作,可以既管钱又管帐
B.负责收银和结帐工作,必须由两名以上员工来负责
C.负责收银和结帐工作,可以将客人的零头为客人抹去,不用收取
D.负责收银和结账工作,出现帐亏,一律由收银员承担经济亏损
A.负责收银和结帐工作,可以既管钱又管帐
B.负责收银和结帐工作,必须由两名以上员工来负责
C.负责收银和结帐工作,可以将客人的零头为客人抹去,不用收取
D.负责收银和结账工作,出现帐亏,一律由收银员承担经济亏损
第1题
下列各项属于收银结束流程的是()。
A.归还回收物件
B.现金室备零钞基金
C.收银机设置零钞
D.收银员上岗
第2题
收银员收银前的准备工作下列不包括()。
A.打开刷卡机并输入个人代码及密码签到
B.检查计算机收银系统是否运作正常
C.兑换足够的零钞
D.移交营业款
第3题
A.收银员只负责收银,而与此无关的如费用解释不是收银员的工作内容
B.只能在收银结算完成后服务顾问才能进行交车工作
C.当有销售客户和维修客户同时缴费时,应先收维修款后再收销售款
D.收银员的工作包括询问顾客是否满意
第4题
下列不属于收银总流程中的步骤的是:()。
A.收银机设置零钞
B.收银员上岗
C.填写内部缴款单
D.银行存款/备零钞基金
第5题
A.埋头打收银机,不说一句话,脸上没有表情
B.收银员互相聊天
C.面向顾客,说:“您好,欢迎光临!”
D.当顾客在收银台前等侯结账时,收银员突然告诉顾客这里不结账了,请到别处
第6题
A.银行卡受理要求和受理流程
B. 设备的正确使用方法和常见故障排除方法
C. 各种凭证的正确使用方法
D. 收银主管及收银员密码管理要求
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