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[单选题]

顾客服务需求的最高层次是（）

A.了解产品全过程信息

B.接触企业人员

C.在线帮助

D.了解产品服务信息

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第1题

服务中要明确顾客希望得到什么样的服务，常常把顾客的需求分为____层次A普通需求B特殊需求C隐

服务中要明确顾客希望得到什么样的服务，常常把顾客的需求分为____层次

A普通需求

B特殊需求

C隐含需求

D个性需求

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第2题

服务中要明确顾客希望得到什么样的服务，常常把顾客的需求分为（)层次。

A．个性需求

B．特殊需求

C．隐含需求

D．普通需求

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第3题

马斯洛需求层次论的最高需求层次是：自我实现。（)

马斯洛需求层次论的最高需求层次是：自我实现。()

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第4题

顾客需求的三个层次是（）

A．健身目标

B．动力

C．驱动力

D．C 便宜实惠

E．D 服务

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第5题

顾客需求的三个层次是（）

A．健身目标

B．动力

C．驱动力

D．C 便宜实惠

E．D 服务

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第6题

顾客需求的三个层次是（）

A．健身目标

B．动力

C．驱动力

D．C 便宜实惠

E．D 服务

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第7题

马斯洛的需求层次理论认为，人类需要的最高层次是自我实现。（)

马斯洛的需求层次理论认为，人类需要的最高层次是自我实现。()

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第8题

马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是自我实现的需求。（)

马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是自我实现的需求。()

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第9题

根据需要层次理论，尊重需求是人最高层次的需求。（)

根据需要层次理论，尊重需求是人最高层次的需求。()

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