题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于迅速接听电话的说法错误的是()

A.如果在超过四次铃响以后才接起来,一定要说一声致歉的话

B.一般电话铃响不超过三声,应拿起电话

C.如果正在处理紧急事情,听到电话铃响可以等一下接起

D.如果正在处理紧急事情,听到电话铃响也应立即接起

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第1题

为了体现阜丰员工良好的职业素养,在接听电话时,下列说法错误的是()

A.接打电话要使用文明规范用语

B.接听电话我们要等对方自报家门再进行沟通

C.开会时,要注意讲手机设为静音模式,如确实需要接听电话,应小声接听或走出会场接听

D.铃响三声之内接听电话

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第2题

为了体现阜丰员工良好的职业素养,在接听电话时,下列说法错误的是()

A.接打电话要使用文明规范用语

B.接听电话我们要等对方自报家门再进行沟通

C.开会时,要注意讲手机设为静音模式,如确实需要接听电话,应小声接听或走出会场接听

D.铃响三声之内接听电话

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第3题

为了体现阜丰员工良好的职业素养,在接听电话时,下列说法错误的是()

A.接打电话要使用文明规范用语

B.接听电话我们要等对方自报家门再进行沟通

C.开会时,要注意讲手机设为静音模式,如确实需要接听电话,应小声接听或走出会场接听

D.铃响三声之内接听电话

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第4题

下列选项中关于电话沟通的说法错误的是()

A.尽早接听

B.通话结束后,挂电话的动作要快一些

C.在电话打通后,要问对方是否方便接听电话

D.打电话的过程中不可以吃东西

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第5题

接听电话是,我们应该注意()。

A.微笑接电话

B. 清晰的声音

C. 迅速准确的接听电话

D. 认真做好电话记录(5W1H)

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第6题

关于电子出版物,下列说法错误的是()。

A. 可以及时传播

B. B.检索迅速

C. C.容量大

D. D.保存期短

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第7题

标准的电话礼仪有()

A.迅速接听电话

B.微笑接听电话

C.做好相关记录

D.不主动挂断电话

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第8题

下列选项中关于电话沟通的说法错误的是()

A.A.尽早接听

B.B.通话结束后,挂电话的动作要快一些

C.C.在电话打通后,要问对方是否方便接听电话

D.D.打电话的过程中不可以吃东西

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第9题

标准的电话礼仪有()

A.迅速接听电话

B.微笑接听电话

C.做好相关记录

D.不主动挂断电话

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