所谓（）是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流

A．口头沟通

B．非正式沟通

C．电话沟通

D．公文沟通

非正式沟通是指在正式沟通渠道之外进行的信息传递或交流，不包括多线式。()

正式沟通是指在一定的组织机构中，通过组织明文规定的渠道进行信息的传递与交流。()

A．集群式

B．随机式

C．单线式

D．多线式

非正式沟通是在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流，它不受政府监督，自由选择沟通渠道。()

通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。()

关于沟通方式的表述中，不正确的是（）。

A．正式沟通的特点是沟通效力强，但沟通效率较低

B．正式沟通只能通过书面形式进行

C．口头沟通采用口头语言进行信息传递，如会议发言、电话等

D．非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流

A、制度

B、社会关系

C、组织结构

D、职权