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来访客人接待记录表包括来访人员姓名、单位、来访是由、联系方法等内容()

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第1题

值班记录是保存值班信息的重要载体, 主要用于交接班, 保证工作的连续性, 确保将来有证可考。 做好值班() , 包括记录来访人员的姓名、 单位、来访事由、 联系方法、 来访时间等内容。

A.电话记录

B. 接待记录

C. 日记

D. 巡查

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第2题

接待来访人员谈话中要()。

A.了解、记录来访人员的姓名、职务、工作单位等一般情况

B.了解、记录来访人员的家庭背景

C.了解、记录来访目的、意图

D.了解、记录反映的主要问题

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第3题

接站工作是接待来访客人的第一步,秘书需要提前了解对方的信息不包括:()

A.来访客人所搭乘交通工具与车次

B.来访客人出发与到达的时间

C.来访客人数量、身份

D.来访客人的私人爱好

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第4题

报销公务接待时,需提供来访单位公函,来访单位公函包括()

A.书面公函

B.邮件

C.短信

D.电话记录

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第5题

接待来访工作要求有()。

A.热情接待来访人员

B.了解、记录来访目的、意图

C.了解、记录反映的主要问题

D.慎重解答来访反映的问题和提出的要求

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第6题

根据接待相互关系的不同,接待工作可分为()。

A.上级单位来访接待

B.下级单位来访接待

C.平行单位来访接待

D.外宾来访接待

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第7题

一般来访人员离开,由接待人员陪同送车时,须等到来访人员离开自己的视线范围以后,才能离开。()

一般来访人员离开,由接待人员陪同送车时,须等到来访人员离开自己的视线范围以后,才能离开。()

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第8题

秘书会议值班工作内容,说法不正确的是:()

A.来电接待与记录

B.来访客人接待与记录

C.会议信息搜集与传递

D.带其他人员出入会场亲自找人

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