从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确妥善地应对投诉的重要意义是（）

A．提高用药顺应性

B．警惕与防范用药错误

C．增进患者对药师工作的信任

D．使患者获得有关的用药指导

E．药师获取患者用药感受及问题的重要途径

A、提高用药顺应性

B、警惕与防范用药错误

C、增进患者对药师工作的信任

D、使患者获得有关用药的指导

E、药师获取患者的用药感受及问题

A．提高用药顺应性

B．警惕与防范用药错误

C．增进患者对药师工作的信任

D．使患者获得有关的用药指导

E．药师获取患者用药感受及问题的重要途径

A．药历书写能力

B．熟练的外语口语能力

C．较强的审核处方能力

D．较高的交流沟通能力

E．-定的投诉应对能力和技巧

A．药历书写能力

B．熟练的外语口语能力

C．较强的审核处方能力

D．较强的交流沟通能力

E．一定的投诉应对能力和技巧

A．较强的药历书写能力

B．较强的审核处方能力

C．较高的交流沟通能力

D．熟练的外语口语能力

E．一定的投诉应对能力和技巧

A．良好的药学或中药学专业背景

B．广泛的专业知识

C．信息沟通能力

D．药历书写能力与技巧

E．投诉应对能力

A．高超的交流沟通能力

B． 药历书写能力和技巧

C． 投诉应对能力和技巧

D． 高尚的职业道德

A．良好的教育背景

B．较高的交流沟通能力

C．一定的投诉应对能力

D．药历书写能力和技巧

A．高超的交流沟通能力

B．药历书写能力和技巧

C．投诉应对能力和技巧

D．高尚的职业道德