题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
网点服务销售氛围营造对客户端侧重点()
A.宣传折页摆放
B.规整厅堂和柜面物品摆放
C.充分利用墙面
D.橱窗等位置
E.借助L
F./L
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A.宣传折页摆放
B.规整厅堂和柜面物品摆放
C.充分利用墙面
D.橱窗等位置
E.借助L
F./L
第2题
为了营造良好的网点服务销售氛围,我们可以通过规范折页摆放、规整厅堂和柜面物品摆放、充分利用()等位置,借助LED/LCD等打造全方位的客户视觉营销系统。
A.墙面、橱窗
B.柜台、柱子
C.门楣、玻璃门
D.咨询台、填单台
第6题
A.调动网点资源为客户提供规范、优质服务,提高客户满意度
B. 指导员工服务操作,实施网点服务质量日常检查
C. 主持每日晨会,定期更新精神墙,通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神,营造积极向上的氛围
D. 率先垂范,确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
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