题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
遇到以下情况时,哪个回应方式是错误的()
A.客户表示不方便接电话时,我们回应:打扰您了,什么时候联系您比较方便呢?再见
B.客户表示不方便接电话时,我们回应:那我就不打扰您了,稍后请您查看服务单留言。再见!
C.和客户同时说话(抢话)时,应该回应:抱歉,请您先听我说完……
D.通话过程中需要查询信息时,应知会客户:请您稍等,我帮您查询一下。(查询前) 感谢您的耐心等待/让您久等了……(查询后)
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案