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[多选题]

以下服务行为哪项是正确的()

A.见到顾客立即微笑问候,问候标准用语:“您好/早上好+促销活动传递”

B.顾客出试衣间后,导购需立即上前服务 ,确认感受

C.顾客有购买需求,导购使用标准指引手势指引试衣方向

D.主动邀请顾客试穿产品:“您好,我拿一件您穿的尺码试下好吗?”

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第1题

以下哪项是社区卫生服务的内容A、卫生宣传B、开展危险因素调查和干预C、社区服务D、社区监测E、行为干

以下哪项是社区卫生服务的内容

A、卫生宣传

B、开展危险因素调查和干预

C、社区服务

D、社区监测

E、行为干预

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第2题

以下哪项不属于影响健康的主要因素A、环境因素B、行为生活方式C、医疗卫生服务D、精神心理因素E、生物

以下哪项不属于影响健康的主要因素

A、环境因素

B、行为生活方式

C、医疗卫生服务

D、精神心理因素

E、生物学因素

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第3题

可视性是用于评价以下哪项内容a) 评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果b) 服务

可视性是用于评价以下哪项内容

a) 评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果

b) 服务交付物的呈现完美程度

c) 检查服务行为的规范程度

d) 检查服务语言的规范程度

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第4题

可视性是用于评价以下哪项内容A 评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果B 服务

可视性是用于评价以下哪项内容

A 评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果

B 服务交付物的呈现完善程序

C 检查服务行为的规范程度

D 检查服务语言的规范程序

点击查看答案

第5题

以下哪项是社区卫生服务的内容

A、卫生宣传

B、开展危险因素调查和干预

C、社区服务

D、社区监测

E、行为干预

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第6题

以下哪项不属于不当收费行为()

A.向客户收取服务费用时,明确的服务内容

B.多收费、少服务

C.超出价格目录范围收费

D.存在无实质性服务

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