题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户来电投诉物流虚假改期，如何处理（）
A.安抚客户情绪，联系物流核实改期原因，询问配送时间，告知客户
B.安抚客户情绪，创建任务单，告知客户后台专员会核实处理
C.安抚客户情绪，联系物流核实改期原因，询问配送时间，告知客户后致歉，创建任务单
D.安抚客户情绪，联系物流核实改期原因，询问配送时间，告知客户，客服跟进至送货完成，不创建任务单
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A．告知顾客超区不在报备范围内
B．菜鸟订单建议物流改期，帮其登记报备
C．天猫订单建议物流改期，插旗备注
D．易购订单建议物流改期，帮其插旗备注
