题目内容
（请给出正确答案）
A.无需注意，随心打就好，我的班级我做主
B.重点关注纯新生和插班生，一定要电话跟家长沟通学生学情
C.跟家长沟通时要注意倾听家长需求和对孩子期望，并做好详细记录
D.自己班老生微信群发个消息通知就行，家长自己会看到，无需确认家长是否真的收到
E.老生可以采用微信或短信形式提醒开班，但一定要家长收到回复，未回复的需再次电话跟进，确保每一位家长知晓开班信息
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第3题
A．宁波市职业技能培训开班备案（审核）表（一式三份）
B．培训学员花名册（一式三份）
C．培训课程表（一式三份）
D．教学计划.教学大纲和培训教材目录（一式三份）
第4题
A．及时进行微信群反馈（提前编辑好话术，确保条理清晰、重点明确）
B．对照花名册查看家长是否都已经加入群，没加入的家长及时拉入群
C．与没来参加开班课的家长进行沟通，尤其是新生家长，把当天家长会的重点告知ta
D．第二次课开课前再次查系统，看是否有第一次课后临时报班的插班生，以防遗漏
E．第二天一早再进行微信群反馈，第一天不用急着反馈
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