房屋交付时，陪同验房人员（楼宇交付工程师、项目部工程师）陪同业主验房，如果房屋内存在质量问题，陪同验房人员将问题记录在《》上，由业主签字确认并留钥匙以便返修（）

A．《住宅使用说明书》

B．《住宅质量保证书》

C．《收楼意见书》

D．《房屋验收指引》

A．墙面是否有裂缝

B．天花是否有漏水现象

C．入户门是否有损伤

D．房间是否整洁干净

A．门窗是否安装平稳，五金配件是否齐全

B．开关是否有噪音

C．入户门是否有损伤

D．房间是否整洁干净

A．开关、插座是否安装牢固

B．表面有无破损，开关是否灵活，灯具是否正常点亮

C．插座是否正常通电

D．电表读数是多少

业主验房过程中，验房人员要()，耐心有序地引导业主验收房屋。

A.可以适当催促业主抓紧验房;

B.掌握主动

C.不允许催促业主;

D.跟随业主

A．组织召开入伙启动会

B．制定入伙计划方案

C．交付工作安排、协调，包括：人员管理（陪验工程师、物业配合人员等）、物资物料管理（需签署文件、交付现场物料等）

D．引领客户验房

A．业主现场收楼时，项目工作人员须全程陪同验房。对于业主提出的问题，需如实记录在《房屋验收表》中，并与业主约定维修完成时间。短时间内能整改完成的问题由陪同人员通知快修小组立即上门维修

B．保修中心每周将《房屋验收表》中的报修问题录入《领地集团报事报修台帐》

C．保修中心根据台账更新情况每日派单至开司项目工程部，由开司项目工程部组织施工单位进行整改，整改期限参考《维修标准工期》

D．通过录音电话主动向业主通知复验，录音电话由保修中心存档，复验通知信息须在台帐中更新

A．接待并陪同办理入伙手续的客户进行房产验收工作

B．按照《房屋验收指引》引导客户完成房产内入户门、客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等各部分工程质量及部品质量、设施设备验收工作

C．指导客户按照验收情况填写《收楼意见书》

D．解答、回复客户在验收过程中提出的问题及疑问

A．项目负责人

B．物业管理人员

C．销售人员

D．工程人员

E．策划人员

A．项目负责人

B．物业服务人员

C．销售人员

D．工程人员

E．策划人员