题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

单选:关于快速处理报事说法错误的是()

A.需在当日内进行完结

B.当日无法完结的报事需转发为标准报事

C.龙小湖坐席推送的声呐预警报事可直接完结

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第1题

单选:以下关于业主报事来源说法错误的是()

A.U享家

B.小当家

C.4007服务热线

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第2题

单选:以下()情况可直接废弃报事

A.报事房间录入错误且已重新正确录入后

B.因客户主观拒不配合的

C.业主恶意错误报事

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第3题

下面关于全员随时随地接受业主报事报修说法正确的是()

A.所有员工不论在园区内还是在园区外,都要能接受业户报事报修

B.所有员工不论是上班时间还是下班时间,都要能接受业户报事报修

C.所有员工必须做到不忘事、不漏项、业主找到、一定帮到,先接收,再按流程处理

D.以上都是

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第4题

在CRM手工推送凭证时,提示房间号翻译错误,需运维报事处理()
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第5题

关于投诉的定义下列说法正确的是()

A.指客户因对报事处理、服务响应及其它原因产生的不满意,而提出书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等

B.指业主因对报事处理、服务响应及其它原因产生的不满意,而提出书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等

C.指客户或业主因对报事处理、服务响应及其它原因产生的不满意,而提出书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等

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第6题

关于快速检测,下列说法错误的是()

A.实验准备要简化

B.样品经简单前处理后即可测试,后采用先进快速的样品处理方式

C.分析方法简单,快速,准确

D.检测一次可以检测所有有害物质

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第7题

易软报事运行管理制度中各项目/部门负责业主需求信息的()

A.收集及报事

B.报事的处理和回单

C.落实服务质量和提升措施

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第8题

关于ARM处理器的工作模式,以下说法错误的是()。A.用户模式是程序正常执行的模式B.快速中断模式处

关于ARM处理器的工作模式,以下说法错误的是()。

A.用户模式是程序正常执行的模式

B.快速中断模式处理高速中断,用于高速数据传输或通道处理

C.管理模式用于操作系统的保护模式,处理软中断

D.系统模式用于处理未定义的指令陷阱

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第9题

现场勘查需明确事项包括()

A.为保障客户满意度,客户报事全部处理

B.判断报事是否在质保范围

C.有争议或业主不认可处理方案,报项目会决策

D.明确责任方,若几方参与应签署现场鉴定确认单

E.判断报事类别归属地产/物业

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