题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户提出抄表数据异常后，供电公司未在7个工作日内核实并答复，应派（）
A.意见--供电业务--抄表收费--催收电费
B.投诉--服务投诉--服务行为--抄催人员服务规范
C.投诉--营业业务--抄表催费--抄表
D.投诉--电能计量--服务渠道-表计线路接错
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第2题
客户提出抄表数据异常后，供电公司未在7个工作日内核实并答复，应派（）
A．意见--供电业务--抄表收费--催收电费
B．投诉--服务投诉--服务行为--抄催人员服务规范
C．投诉--营业业务--抄表催费--抄表
D．投诉--电能计量--服务渠道-表计线路接错
第3题
客户提出抄表数据异常后，供电公司未在7个工作日内核实并答复，应派（）
A．意见--供电业务--抄表收费--催收电费
B．投诉--服务投诉--服务行为--抄催人员服务规范
C．投诉--营业业务--抄表催费--抄表
D．投诉--电能计量--服务渠道-表计线路接错
第4题
2月25日张某认为自己表码抄错到供电所核对表码，供电所一直未找到旧表于3月15日将该情况告知客户，客户拨打了95598供电服务热线进行投诉。上述事件违反了哪条规定（）
A．A：《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第七条：客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复
B．B：《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第七条：客户提出抄表数据异常后，3个工作日内核实并答复
C．C：《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第七条：客户提出抄表数据异常后，5个工作日内核实并答复
D．D：《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第七条：客户提出抄表数据异常后，10个工作日内核实并答复
第6题
依据《供电服务“十项承诺”》，客户提出抄表数据异常后，（）工作日内核实并答复A.8个B.7个C.6个D.5个
依据《供电服务“十项承诺”》，客户提出抄表数据异常后，（）工作日内核实并答复
A.8个
B.7个
C.6个
D.5个
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