题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户家里是深度保洁,但是客户态度特别好,求我给他做,并告诉我不会给我差评,这时我应该()

A.同情客户,说做就做

B.不行,坚决不做,不能相信客户

C.告知客户深度保洁不在服务范围,无法打扫干净,如果客户强烈要求,可以按照日常保洁的标准做,但是要拍前后对比照,并且上传到阿姨一点通里的订单详情进行报备

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第1题

属于恶意评价的是哪项?

A.买家没有和我联系,就给我差评

B.买家用差评威胁我降价

C.买家在评价中说我的态度不好

D.买家在评价中说我的商品不好

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第2题

价格谈判中,当客户表示“我没有那么多钱,你再给我优惠2000元我就买下了”客户的真实意思以下选项最价格谈判中,当客户表示“我没有那么多钱,你再给我优惠2000元我就买下了”客户的真实意思以下选项最不可能的是()

A.客户想要销售员多送一些精品给他,不想开口,等销售员说出来

B.客户只是试一试,能不能优惠并没把握,谈假的习惯性语言

C.客户想要个折中的优惠数额,比如800,留有讨价余地所以说2000

D.客户确实没钱了,差2000买不起

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第3题

衡量客户忠诚度的标志是()。

A.客户评价高

B.客户态度好

C.客户长期光顾和重复购买

D.客户积极配合售后回访

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第4题

淘宝网的客户评价是怎么计分的()A.一个好计一分,中评不计分,差评扣一分B.一个好计一分,中评扣

淘宝网的客户评价是怎么计分的()

A.一个好计一分,中评不计分,差评扣一分

B.一个好计一分,中评扣一分,差评扣二分

C.一个好计二分,中评一分,差评零分

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