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[判断题]

裹裹工单状态一:咨询单,工单状态二:无忧退,工单类型三:无物流信息XT,此业务()判定订单是否成立或不成立

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第1题

因、派发区域、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息的工单,允许退单。退单时应注明需要补充填写的内容()

A.工单类型

B.工单编号

C.工单内容

D.以上皆是

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第2题

什么是无效关单()

A.下发cp信息核实工单

B.下发无效回复专用工单

C.下发裹裹-3小时工单

D.下发二次处理的工单

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第3题

什么是无效关单()

A.下发cp信息核实工单

B.下发无效回复专用工单

C.下发裹裹-3小时工单

D.下发二次处理的工单

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第4题

什么是无效关单()

A.下发cp信息核实工单

B.下发无效回复专用工单

C.下发裹裹-3小时工单

D.下发二次处理的工单

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第5题

裹裹工单处理入口()

A.crm-站点工单受理

B.菜鸟天地-工单处理

C.镖局系统-待我处理的

D.镖局系统-我处理过的

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