题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
顾客满意度的测评指标必须是（）。
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A．被保险团体的工作性质
B．被保险人的死亡率
C．被保险团体的理陪记录
D．被保险团体的职业特点
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第5题
团体保险经营的特殊性决定了团体保险费率的厘定具有其自身的特点，以下关于团体保险费率的说法，正确的是()。
A．因被保险人为团体，手续复杂，因此，团体保险费率中附加费率的比例相对较高
B．投保人可通过与保险人谈判，对费率进行调整
C．基于团体整体风险，团体生命表的死亡率或伤残率通常低于个人生命表
D．团体保险专业性使得团体保险核保人对生命表的依赖程度远大于个人保险
第6题
下列有关团体保险的费率的陈述错误的是（）。①团体保险的费率可由投保人和保险人协商而定，有一定灵活性②与个人保险相比，团体保险的附加费率相对较低③团体保险费率，应考虑团体成员的性别和年龄④团体成员的流动性很低时，团体保险的费率应逐年调低
A．①②③
B．①③④
C．④
D．③④
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