在向他人表达感激的时候，最好（），这样更能显示出你的真诚

A．在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白

B．感激式开场白就是夸奖客户

C．当你怀着感激的心向客户致谢的时候，就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感

D．不管准客户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你

所谓馈赠，是指为了向他人表达友情，敬重，感激，歉意等个人意愿，而将某件物品送给他人，以求报偿。()。()

参考答案：错误

作为一个项目经理，你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候，你应该：

A.模拟信息的内容

B.了解并评价信息内容

C.评价信息内容然后提出建议

D.重述内容并表达感受

A．错误

B．正确

A、对

B、错

A．态度真诚

B．尊重他人

C．乐于助人

D．体谅他人

E．礼貌待人