题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
非4G套餐客户流量套餐推荐最优先级是哪个()
A.30元升档包
B.4G服务计划
C.10元升档包活动
D.流量安心包
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A.30元升档包
B.4G服务计划
C.10元升档包活动
D.流量安心包
第1题
A.通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度
B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用
C.完成服务规范,提高服务满意度
D.引导客户使用4G业务
第7题
A.新入网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐立即生效。
B.在网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐次月生效。
C.在网客户在原有套餐上叠加4G流量,如果之前并未办理任何流量包,新订购4G流量包立即生效;如果办理了流量包,则新订购4G流量包次月生效。
D.客户必须在4G终端上使用4G网络后才可生效。
第9题
A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
B.若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M
C.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.三大品牌客户均可办理4G套餐
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