邀请顾客进试衣间,错误的是()
A.站于客人侧边约45度配有邀请手式,一手将产品递于顾客
B.请顾客试衣提醒顾客关好门、照镜,必要时可协助顾客试穿
C.试衣五分种必须在门外询问顾客是否合适,是否要更换码数
D.试衣不合适时要及时将产品还回原位
A.站于客人侧边约45度配有邀请手式,一手将产品递于顾客
B.请顾客试衣提醒顾客关好门、照镜,必要时可协助顾客试穿
C.试衣五分种必须在门外询问顾客是否合适,是否要更换码数
D.试衣不合适时要及时将产品还回原位
第2题
A.尽量建议顾客多试穿衣服,既可以提高顾客满意度,也能增加成交机会
B.样衣需帮顾客取下衣架,注意上衣领口较小的需要从衣服下面取出衣架
C.当一间试衣间有顾客时可指引等待顾客去其他试衣间,如有多余空着的试衣间的话
D.注意一客一清,或者间隔15分钟进试衣间看一下,保证整体环境干净整洁
第3题
A.在预定的休息时间开始前,你还有足够的工作时间
B.你已告知顾客不能携带两件以上服装进入试衣间
C.试衣间并未遗留任何商品,已经整理干净并可供使用
D.告知顾客商品试穿完毕后必须放回原处
第4题
A.在预定的休息时间开始前,你还有足够的工作时间
B.你已告知顾客不能携带两件以上服装进入试衣间
C.试衣间并未遗留任何商品,已经整理干净并可供使用
D.告知顾客商品试穿完毕后必须放回原处
第5题
A.门、帘、锁的安全性
B. 试衣用品摆放合理,方便顾客使用
C. 扩大试衣间面积,试衣间越大,舒适度越高
D. 每间试衣间都要配一双大码的试衣鞋
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