服务入格中，包含的服务指标有：装维服务、厅店服务、网络质量、小B的DICT服务支撑、服务投诉等（）

A．营销服务支撑系统-酬金管理-酬金查询-厅店酬金月账单中查询

B．营销服务支撑系统-我的收入-酬金查询-厅店酬金月账单中查询

C．营销服务支撑系统-我的工作-酬金查询-厅店酬金月账单中查询

D．营销服务支撑系统-我的报表-酬金查询-厅店酬金月账单中查询

A．装维服务质量

B．装维服务水平

C．装维服务时限

D．装维服务时限

A．Ａ、仪容仪表规范

B．Ｂ、服务行为规范

C．Ｃ、服务用语规范

D．Ｄ、服务礼仪规范

E．Ｅ、投诉处理规范

A．A-仪容仪表规范,

B．B-服务行为规范,

C．C-服务用语规范,

D．D-服务礼仪规范,

E．F-投诉处理规范

A．中国电信客户装维服务管理办法（暂行）

B．中国电信装维服务管理办法（暂行）

C．中国电信公众客户服务管理办法（暂行）

D．中国电信公众客户装维服务管理办法（暂行）